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危商:防控危险守护平安的智慧

来源:
中国家庭应急网
2020/06/17 17:36
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        危商:防控危险守护平安的智慧[原创首发]         

                          (作者:何俊玉)

 

       一、“危商”提出的背景

危商不是一个高深莫测的抽象概念,而是与人们日常生活息息相关的一种能力。我们先从几个真实的事例说起:

第一件事:2015年11月20日早上7点左右,马里首都巴马科丽笙酒店发生一起恐怖袭击事件,170名人质遭劫持,在这次事件中中国铁建有4人被困,其中有一位翻译刚下电梯时看到大厅有人端着枪,见此情景他当即返回电梯回到客房,躲进了卫生间,成功躲过了恐怖袭击第一现场,并把手机设为静音,以防手机发出声响让恐怖分子发现自己,然后发微信与有关方面取得联系,最终被成功获救。但不幸的是另3人已遇难。

       第二件事:2017年6月9日,美国伊利诺伊大学中国访问学者章莹颖在赶赴租房机构签订租房协议途中, 候车时上了伺机作案的嫌犯克里斯滕森的顺风车,结果羊入虎口,惨遭毒手。就在章莹颖遇害的当天早上,嫌犯克里斯滕森曾开车靠近另一女性艾米丽谎称:“我是便衣警察,能问你一些问题吗?”嫌犯拿出一张有五星的身份牌,要求她上车,被艾米丽拒绝。艾米丽和章莹颖一样,身材偏瘦,外貌姣好,但她没有选择上车。当时嫌犯是惊讶的。拒绝之后的艾米丽,随后看到嫌犯开着车往反方向走了。此时的艾米丽认为该男人并不像便衣警察,于是拨打了报警电话。报案后警察选择了一些嫌犯的照片,随后她一眼就指认了嫌犯克里斯滕森的照片。但就在嫌犯掉转车头反方向行驶不久,章莹颖遭遇这个嫌犯不幸中招了。

       第三件事:2017年7月18日14时25分许,江西省南昌市一辆公交车行驶至丁公路北站时,女驾驶员邓红英在车内闻到一股刺激性异味,排查出车内一名50岁左右的男子携带有不明危险品乘车。她立即上前坚决要求该男子下车。在该男子执意不肯下车的情况下,邓红英将车辆熄火并打开车厢前后门,及时疏散车上其他乘客。这时,该男子突然点燃携带的危险品,火势迅速蔓延。邓红英在疏散完车上最后两名乘客后最后一个下车,并立即向车队报告,同时报警。邓红英在面对一名男子纵火的危急关头,沉着冷静,在第一时间停车、疏散乘客、报警,成功避免了一起恶性事件发生,挽救了广大乘客的生命。

       这几个毫不相干的事件放在一起给我们揭示了一个规律:当一个人面临突如其来的危险时,他的现场反应和处置结果如何,完全取决于对危险的感知和防控能力的高低。有的人见事早反应快防控有方从而化险为夷,如中国翻译、司机邓红英和美国女孩艾米丽;有的人却缺乏危险感知和自救能力,如章莹颖从上了嫌犯顺风车那一刻,她的危险系数便陡然上升,后面发生的一切已是无力回天。

       在日常生活中,类似现象还可以列举很多。如:当一场火灾来临,有的人慌不择路、有的人成功逃生、有的人失去生命;有的人对自身和他人安全无所顾忌,甚至置法规制度和他人规劝于不顾,最终酿成大祸;有的人平时疏于看护孩子,一旦孩子走失或被拐之后痛心疾首,花重金甚至用几年、十几年、几十年的时间去寻找孩子;有的人开车、装修房子总习惯违规占便宜,跟交警、城管物管捉迷藏,还以为自己有多么聪明,却不知危险正在一步步迫近自己;有的人对安全健康十分重视,有的人却心不在焉,甚至拿安全健康当儿戏;有的人经常加班、熬夜、醉酒,把生命安全和身体健康置之度外,等生病住院了才后悔莫及;有的人可以不惜代价花费成千上万的养老金去购买假保健品甚至上当受骗之后仍不知醒悟;有的人家庭平安事业兴旺,有的人总是命运多舛多灾多难等等。

人们不禁要问,在同样的条件、背景和环境下,人与人之间防控危险守护平安的能力为什么差别这么大?有什么秘诀和规律吗?我们认为,除了对安全避险知识的学习了解和掌握程度有差异,有一种特殊因素在无形地影响、制约人们的意识和行为,这种因素平时看不见摸不着,而每到关键时刻得以淋漓尽致的展示,成为危险降临之后决定安危成败的分水岭,我们把这种特殊因素称为“危商”。

        “危商”概念的提出经历了一个演变过程。2018年12月6日,中国家庭应急网2.0升级版上线时发表了《应急意识的觉醒:“急商”来了!》。在《8+4防线:捍卫家庭平安的压舱石》一文中提出了“急商”二字最关键的表述。2019年12月5日,发表了《急商:驾驭人生风险守护一生平安的智慧》。在这个阶段,首先提出的概念是“急商”,同时成立课题组进行立项调研,在中国家庭应急网官方网站专设一级栏目:《急商论坛》,并发表了一批相关资讯。经过一段时间的传播,“急商”这个全新的理念引起了人们的关注。

       国际信息发展组织外联部副部长张家驹先生专门发来热情洋溢的留言:社会实践总结成功有“九商”,中国家庭应急网在九商中又加“急商”,这非常符合当今社会的实际情况,人们的确需要有驾驭风险守护平安的“急商”。此后张家驹先生又多次给作者来电,进行探讨,并建议用“危商”表述更为准确。经反复比较论证,我们采纳了张家驹先生的建议,正式采用“危商”这一提法。

       从“急商”到“危商”,不只是概念的变化,更是研究范围的扩展和内涵的深化,意义重大。现在我们就来认识一下“危商”究竟是一个什么样的东东,从理论与实践的结合上来探寻人们感知和防控危险守护生命平安的密码。

       (连载待续,敬请关注)       

 
       (来源:中国家庭应急网,作者中国家庭应急网创始人、总编辑、高级政工师)

 

 

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