《中国家庭应急网》讯，因为听到熟悉的“动态密码”四个字，因为平时的防诈骗素质过硬，交通银行镇江朱方路支行保安的一声大喊，及时堵截了一起网上诈骗的发生。

  听到客户说“动态密码”，保安大喝阻止

  交行镇江朱方路支行行长巫晓晶告诉记者，9月29日傍晚5时45分，支行营业结束，行内保安王军在大门口进行班后巡查，等候接包车的到来。当他走到支行自助区时，看到一名男客户正在焦急地打电话，还说到“动态密码”四字。

 “‘动态密码’怎么能电话中告诉别人？”有着高度警惕性的王军，当即一个健步冲到自助区内，同时大喊一声：“你的动态密码，不能告诉任何人！”而正是这一喊，接听电话的男子一愣神，王军成功阻止了其将“动态密码”告知陌生人。

 该男子就是客户阿元。随后阿元自述：29日下午5时30分前后，他接到一个来自广东的陌生电话，对方自称是一个网上支付平台，向其核实是否在网上购买了5061元的游戏币。同时，还称如果没有，将退还全部购买金额5061元。阿元接到电话后，慌忙来到交行镇江朱方路支行自助区进行查询，发现他的银行卡的余额只剩45.27元，5061元确实已经不在卡上。

  紧张之下，阿元赶紧联系对方，对方接听后，安慰阿元不要着急，表示他们会先退还部分金额到他的银行卡上。但条件是：要让阿元提供他们退还后发送至阿元手机上的“动态密码”。

 

  客户被盗刷的钱被成功追回

  随即，对方通过二次网络支付，向阿元交行卡上分别打进361元及1780元，共计打入2141元。此时，阿元收到了“动态密码”，而当他正准备告知对方时，被保安王军“棒喝”阻止。由于阿元未将“动态密码”泄露，骗子也就无法得手。

  巫晓晶说，这样，阿元的2920元就还在第三方支付平台上。而一旦阿元将“动态密码”告知了对方，那么，包括骗子退回卡上的2141元在内，都将被骗子提取一空。

  见阿元终止了操作，王军迅速带着客户来到支行营业大厅进行汇报。随后当班柜员上报总行运维，要求查询该客户银行卡上的两笔金额较大的无磁无密消费交易信息，对应金额分别为3800元、1260元（还有一笔为1元，三笔共计5061元）。据银行人员分析，阿元可能是账户信息泄露，被对方钻了空子，导致账户莫名其妙地支付了5061元。

  9月30日上午，朱方路支行接到了95559受理的客户咨询工单，支行行长巫晓晶最终查出客户被盗刷的2920元钱款，暂时还挂在某股份银行直销银行暂收款账上——因为骗子没获得阿元的“动态密码”，无法将其取走。10月9日上午，阿元来到银行，告知自己被盗刷的2920元钱，已经全额退还。

 

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  一、什么是动态密码？

  动态密码也称一次性密码(One-time Password)，它指用户的密码按照时间或使用次数不断动态变化，每个密码只使用一次。动态密码采用一种称之为动态令牌的专用硬件，大小相当于一张闪存盘，显示方式类似于电子手表，它内置电源、密码生成芯片和显示屏。密码生成芯片运行专门的密码算法，根据当前时间或使用次数生成当前密码并显示在显示屏上。认证服务器采用相同的算法计算当前的有效密码。由于每次使用的密码必须由动态令牌来产生，只有合法用户才持有该动态令牌，双因子认证硬件，所以只要密码验证通过，系统就可以认为该用户的身份是可靠的。而用户每次使用的密码都不相同，即使黑客截获了一次密码，也无法利用这个密码来仿冒合法用户的身份。

  二、本案例关注点：

  一是银行保安听到熟悉的“动态密码”四个字，一声大喊，及时堵截了一起网上诈骗的发生。我们为银行保安过硬的防诈骗素质和对客户负责的精神点赞。

  二是最近以来围绕准大学生徐玉玉遭遇电信诈骗致死一案引起全国的关注，但电信诈骗案件仍然猖獗，总还是有那么多的人不断地上当受骗，说明打击电信诈骗工作任重道远，必须加大力度穷追猛打。从民众防范角度讲，宣传普及应该做得更加广泛深入，民众也应自觉学习一些必要的防诈骗知识，不断提升防骗意识，守护生命财产安全。