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女人怎样做事业?

来源:
360个人图书馆
2018/06/08 17:52
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  《中国家庭应急网》讯,时间不多了,我赶快说说我和我们的企业。这个企业,十三年来,就是没有什么大不了的事,在慢慢地长大。我觉得,最让我感觉有点成就感,和感觉有点自豪感的,就是培养了一个女子团队。这个团队很朴实,来自五湖四海,朴实的这些孩子们就在一起,就凭着她们的善良、用心、卖力气去做事情,也使这个企业慢慢成长起来。你看,从三个很小的、不景气的美容院,慢慢发展到四十多家,我们都是直营的、中型的,可以说是养生馆了。然后从青岛,走向深圳,走进上海,一路上,芳子姑娘走到哪里,留下了一串欢声笑语,也留下了一串串感人的故事。

    另外,这个企业从最早的五十万的注册资金,到现在,拥有三千万的注册资金。并且,把这个总部从青岛在二○○八年,改制以后,迁到深圳,正在做上市的这些准备工作。我不太懂上市,但我就觉得,所有的收入可以如数地交税,心里踏实多了。这个企业这一串的数字,背后就是芳子姑娘付出了勤奋的劳动。

    那么现在美容院做什么?我们说,养颜,养身,养心,学习了传统文化,我们还说,养慧,长智慧。很多的姐妹,因为皮肤的问题走进了美容院。我都做实验了,为了给她们去斑、做理疗,我把自己愣是用化妆品擦啊,擦得我的皮肤全破坏了,一到冬天,我那个皮肤掉皮,都像刀子割一样痛。但是我终于擦明白了,我帮了太多的姐妹解决皮肤上的疑难杂症。我一点不担心怎么样去解决。

    可是做着做着我就会发现,这个脸好不好和身体有关系,这个身体不健康,这个皮肤是保持不了多久的。我们又给顾客调身体,要做到通气通血通便,这是最起码的。怎么通?就不知学了多少的专业的美容知识、养身知识,来传递给顾客朋友。

    那身体解决了很多的问题,我们又会发现,美不美是心说了算。这女人家,好多的压力过大,家庭的问题,自己遇到的方方面面的事情,搞得心情烦乱的时候,你再怎么做,脸都不会漂亮。所以我们就有了养心文化,经常地我会跟会员朋友见面、有这样的一些沟通。直到后来的这几年,顾客打电话再也不会问我皮肤的问题了,要么就是,“我老公怎么样了”,“我的孩子怎么样了”,“如何如何,怎么办”。我就觉得,我越来越懂得女人的心思,我会经常地跟她们做这样的一些沟通。所以就有了养心文化。

    芳子姑娘也慢慢地学会,在美容院里一定是柔声细语、和颜悦色,顾客再发脾气,咱都不能发脾气。顾客在我们家发脾气,是对我们最大的信任,瞧得起咱,来说说心里话。然后来了之后,姑娘的每一个动作都要特别地细心,从你安抚到顾客的头发、皮肤、身体的时候,她已经不断地在安静下来了,所以她来到美容院,她的心里就放松了。很多的会员朋友就因为走进美容院,放松一下又走了。

    你看芳子姑娘有个《同事歌》,说:“同事不会错,如果同事错,一定是我看错;如果不是我看错,也一定是因为我的错,而导致同事错。如果认为同事不会错,我们的日子一定会过得很不错!”这是一个很团结、很友爱、很有凝聚力的团队。她们面对会员朋友,她们就把它改了。谁对婆婆不好,她们就说:“婆婆不会错,如果婆婆错,一定是我看错。”老公来了,说老公不好,她们就会说:“老公不会错,如果老公错,一定是我看错。如果认为老公不会错,我们的日子一定过得很不错。”她们就读这些《同事歌》,改一改。经常地向她们沟通这些事情,所以顾客的心在这里有照顾。

    学习了传统文化《弟子规》,我们印了大量的《弟子规》,还有一些光盘。顾客来了,我们就发给会员朋友。搞养心文化节,四场,就是讲传统文化,我也上去讲,如何做好女人的本分。所以我们觉得,芳子姑娘要拥有智慧,会员朋友也要拥有智慧。我常说,芳子姑娘,我们没有多么大的能耐,但是我们每个人都具备一种影响力,在你的背后,有一个队伍的顾客朋友,回头客;而会员朋友的背后,有一个家庭;家庭的背后,连接着多少的企业;企业连接着我们的社会。所以我们的小起点和大利益,我一直给他们分析。所以我们怎么样把握好自己,做好姑娘,然后用心地做好顾客朋友,我们就为和谐社会,做出了每个人的一份了不起的贡献。

    所以我觉得,开美容院,就是这样的一份价值,体现出来了。所以现在我说,走到哪里,《弟子规》到哪里;我们的传统文化带到哪里,我们的养心文化就要带到哪里。我们要温暖姐妹们的心,温暖家庭,来温暖社会。所以芳子姑娘就是做着这样的(事)。

    所以会员朋友,对我们那个好。到了过节,八月十五,我的月饼没到,会员朋友就送去;一过年,会员朋友还给姑娘利市包什么的。深圳就特别兴这个,“你不要,我不来了”,还生气。我们的姑娘都会,哪怕是十元钱,都充到会员的卡里。就是会员朋友对芳子姑娘的这份爱,我都体会到了这份温暖。
    所以在一路上教导芳子姑娘成长,我觉得我们的学校做得挺好的。老师们都说,我们要把有缘走进芳子的姑娘一定培养成人才,不管你出身贵贱、你家境如何,我们都要尽心尽力地去把这盏灯擦亮。她们还说,部队是培养解放军、出将军的地方,咱们芳子女子美容院就是出好姑娘、好女人的地方。所以为了塑造每一个好女人,我们一定不懈地努力。然后就这样一步一步走过来。

    对芳子姑娘,我们的老师们也付出了极大的关爱。反正家里有任何的困难、任何的事情(都尽力帮助)。我们还开家长会,开了四场家长会,把全国各地的家长们分期分批地接到企业来,和孩子们一起开会。一个一个美容院去看,家长们就特别感动。“真没想到,美容院现在是这样的。”有的时候,一个一个家长拉着我的手的时候,我都摸着这双大手,时间到了,再讲一点点好,把后边这一段讲完。可以吗?好的,好,谢谢。(01:26:06-23)所以家长们对我的一番鼓励、信任,我就说,我们每一个老师,一定真的,就是培养着好姑娘的成长。

    所以我们给姑娘们的教育也是这样。在芳子就有两个条件,你做不到,可能就要被淘汰。第一就是,你不爱学习不行,这个养颜、养身、养心、养慧的这些文化,我们要掌握。多少时候,芳子姑娘上中班的时候,都会跑到学校里来,听课、读书、学习。第二就是要卖力气,要想顾客舒服,我们就要卖力气,要按到位,要给顾客解决一个又一个的问题。现在顾客头痛脑热来了,肥胖的、堵塞不通的,来“刷刷瘦”,就让顾客瘦下来了。然后身体就慢慢地能够健康。尤其是我们现在女士胸部的这些问题,我们不知给多少的顾客,解决了这些疑难杂症。甚至有一个妈妈,她的女儿在这里做了之后,回家给妈妈做检查,突然发现妈妈经常胸痛,就知道有点问题。去医院,第二天一检查,就留在了医院,说,幸亏是及早发现,乳癌早期,接着就做了手术,就没有造成大的遗憾。

    所以这些,孩子们就是这么做。当爸爸妈妈来到这里,看到孩子们能够做到这些、给予这些的时候,我们就觉得,我们一定要在企业里贯穿的就是:芳子美丽,要用心地传递。那我们学校老师,无论员工有什么困难,他们会最早知道。有一个姑娘才来五天,她的姐姐出了车祸,老师们知道,立刻带着礼物带着钱,赶到医院去看望。后来她的姐姐就说,“早就知道芳子对员工好,没想到对员工的家属也是这个样子。”后来还写了一封感谢信,我还登在这个书上,叫这个妹妹一定好好做。现在这个妹妹已经从一个普通美容师,在深圳的二十二院,走上了院长的岗位,特别地用心卖力气地工作。

    再一个,我觉得,员工她所作的这一切让你也特别地心疼,特别地付出这份爱给予她,也愿意。我们一个老师,因为我们是女子美容院,姑娘们到时候要谈婚论嫁,找对象挺不方便的,我们就有一个老师来了以后,专门给姑娘找对象。都在青岛台东那个地方,有些乘凉的老人就说:这位大姐,你到底有多少孩子?她说:几百个呢。所以我们很多姑娘在这里都安了家,有了孩子。然后我们都会鼓励姑娘,一定是做个好妈妈、做个好媳妇。

    我们还有一个深圳的姑娘,在企业里做了四年多的时间,但是爸爸病重躺在床上,也有四五年的时间了。去年,妈妈就想让她到韩国去工作,打工挣钱多。我当时真舍不得这个姑娘,但是一想爸爸病重,是,在韩国那份工作可能会挣钱多一些,能够帮助爸爸看病吃药,后来我也真的依依不舍,忍痛割爱,就劝她回去了。

    但是这个姑娘,妈妈安排她出去先学习,然后再去韩国,有些手续正在办理当中。这个姑娘就给我打电话,说:刘总,我就是舍不得,这个事我可能不能听妈的。我说:那不行,我也舍不得你,你还是要跟妈去商量。所以最后,这个孩子又回到了企业。我觉得她真是在两个母亲和利益方面做了选择,她选择了这个企业。

    后来我说:孩子,既然妈妈同意你在这里,你要更加地严格要求自己,努力地去做出成绩来回报你的父母。后来这个孩子就一步一步地,从带一个美容院,十几个姑娘,现在都带六十多个姑娘,成为了一个区域的小总监。过年以后,妈妈到深圳,参加家长会的时候,还一个劲拉着我的手:啊呀,感谢,幸亏孩子在这里。所以我就觉得,孩子能够这么样地信任我们,家长能够这样地把孩子托付给我们,我们就要好好地培养她长大成人。

    尤其是我们有一个孩子的妈妈,她写了这么一封信,我读给大家听听:
    尊敬的刘芳大姐,您好!
    我叫黄翠红,是你二十一院员工巧宁的母亲。今年中秋节,当我收到您寄来的信和月饼时,我流下了感激的泪。是您千里之外的一片心意。当再次收到您寄来的救命钱时,我们家人非常感动,心里久久不能平静。借此向您道一声谢谢,您寄来的不仅仅是情和意,而是对我这位即将被病魔夺去生命的人,一次巨大的心理安慰。

    我这一生感谢你。说起感谢,应该早些日子给您回信。但由于我的病情,几次住院,所以没有及时给你写信,很抱歉。当我接到您的来信和月饼时,我就觉得您是一位富贵善人,您在百忙之中想到自己的员工和家人,您寄来的,不仅仅是一盒月饼和救命钱,而是寄来的一片情啊。您知道吗,这片情,给了我生存的勇气,给了我与病魔作斗争的信心。我愿忘记难熬的痛苦岁月。

    二○○六年末,我查出了急性白血病,住进了莱阳市中心医院,二○○七年六月,在亲朋好友的帮助下,做了自体骨髓移植手术,原以为我的病情得到了控制,但是没想到,今年九月,病情再次复发,住进医院。我的情绪低沉,总想放弃治疗,一死了之,但我想起涉世未深的女儿,想起了养育我的父母与帮助过我的兄弟姐妹,和我十二岁未成年的儿子,想起你这位好心人。如果我用死去解脱的话,对不起关心、帮助过我的人,所以,我要坚强地活下去。哪怕是一天或一个月。

    刘大姐,我知道您是一个好人,我的女儿在你这里工作,我放心。恕我有一事相托,如果我的生命有不测的话,请你把我的孩子关照好,望你把她当成自己的女儿,拉扯成人,教她如何做人、做事,要她好好地工作,让她为企业的壮大与发展,尽点力吧。

    我没有文化,写得不好,请您原谅。按照家乡的习惯,应该捎点东西回敬你,想来想去,没有适合的礼物,我找朋友画了一幅吉利画送给你。以此画作为祝愿与祝福,祝你家庭幸福安康,祝你事业大吉大利,祝你好人一生平安。
    此致   敬礼
    黄正茂 黄翠红二○○八年十一月三号

    我就觉得这个母亲在她生命弥留之际,她就会想到,把孩子托付给了我,所以我自己觉得肩上的这份担子很重,所以我怎么能不爱这些孩子,怎么能够不严格地带好这些孩子呢。所以这些年来,就是这样一点一点去做。孩子们也拿咱像爹娘一样。上个月有一个员工,生了小孩,才四十来天。结果孩子病了,半夜去医院。晚上十二点多,打我的电话好像没打通,就打我先生的电话。我老公接了电话,怎么半天没睡觉,我就说:怎么了?他就说:罗经理的孩子病了,在医院里。他着急,我去看看。我说:不行,我也得去。他说你就不去了,我说:别。

    赶快半夜赶到医院,孩子、这个员工的妈妈也在、老公也在。她就说,“刘总一来我就安心了。”咱也有经验,看看孩子,赶快请医生,会诊一下,也没什么大事。过后,员工就说:刘总,我多不懂事,半夜三更,吵醒了你。我说:你不找我找谁。就这样。她说,“是,你来了以后,我接着就轻松了,要不我都要吓死了,不知道怎么办。”所以,咱拿孩子(亲),孩子也拿咱很亲。

    这就是自从学习了传统文化,姑娘们接受地也快,大家都背诵《弟子规》。之后,又力行,日行一善,天天做好事,分享,自己记录下来自己做的好事。三个月以后,她们又很聪明,发明了什么芳子特色的日行一善,叫姐妹篇。每个人都发现身边的好事,记下来,都在记别人做好事。所以每天分享的时候,就是感谢,感谢这个姐妹,感谢那个姐妹。大家都说:我做的那点好事,觉得本来一点不起眼,怎么还感谢我。你也感谢,我也感谢,大家都生活在这种感恩和感谢的氛围里,所以这个团队的氛围就越来越亲。她们写了很多的这样的笔记,我就不再多做分享了,反正她们都很感人。我就觉得,怎么学了传统文化,姑娘们的口才,包括写作能力都大大地提升了。很高兴。(作者:刘芳,原标题《涵养女德 美丽人生》)

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