中国家庭应急网-危险商数网讯：2010年11月，时任北京市市长的王岐山答《中国应急管理》记者问时说：
　　2004年2月5日密云踩踏事件当时很多人到沿河景区观景过节，听说河的西岸要放烟花，大家就突然涌上了那座坡度很陡的景观桥，一个人跌倒了，后面的人继续拥上去，更多的人被挤倒、被踩踏，最后致死原因基本上都是瞬间窒息，这其中有孕妇，还有不少人带着儿童。在形成拥堵的情况下，有安全意识、安全观念的人，这时候怀着孕，带着孩子，绝不会凑这个热闹。还有，事故发生后，没有人在现场实施人工呼吸、心脏按摩等抢救措施，伤员送到医院已经死亡了。我们应看到如果广大市民科学素质不高，安全意识不强，自救、救人能力不具备，小事故就会造成大事故。
　　在应急工作中，主责是政府，主体是市民。市民既是救护的对象，更是自救、救人的主体。市民安全教育的工作做得越好，城市防灾减灾的水平就越高，在第一现场、第一时间组织动员群众控制突发事件的能力也就越强。而长期以来，公众的安全教育一直没有得到应有的重视，广大市民的安全意识、自我保护意识严重不足，预防各类突发事件的常识、自救互救的知识非常缺乏。
　　因此，加强市民安全防护知识和技能的普及工作是城市应急管理面临的一项重要任务，也是提高城市安全运行能力的一项重要内容。为建立政府主导、社会广泛参与的预防和应对突发公共事件的有效机制，一方面，我们大力普及应急知识，先后将600万册《首都市民防灾应急手册》免费发放到千家万户，并以此为契机，全面开展应急管理进社区、进农村、进学校、进企业工程，普及应急知识和技能，提高广大市民应对突发公共事件和参与应急管理工作的能力。另一方面，充分利用我们的政治优势和组织优势，对重大突发公共事件及时告知，以获得群众的参与和支持。我们利用告市民信、手机短信等方式，将京广桥附近路面塌陷事故、西直门立交桥换梁工程等重大事件及时向社会和市民发布相关信息，赢得市民的充分理解和全力配合，使处置工作得以顺利完成。
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